ふくおかよかとこコールセンター【福岡県内の事業者向け電話通訳サービス】

2018.02.26

お知らせ

ふくおかよかとこコールセンターは福岡県内の事業者向け電話通訳サービスです。利用無料・登録受付中！外国人観光客の方とのコミュニケーションに困ったらすぐにお電話ください！

福岡県では、外国人観光客と県内の旅館・ホテルや観光案内所が円滑なコミュニケーションを図ることができるよう、２０１７年６月１０日（土曜日）に電話通訳サービス「ふくおかよかとこコールセンター」を開設しました。

また、同年１１月から、県内の観光関連施設、飲食店、小売店（大規模小売店除く）の事業者の方もご利用できるようになりました。

「ふくおかよかとこコールセンター」は、英語、韓国語、中国語、タイ語をはじめ１５言語に対応しております。

２４時間３６５日利用可能であり、通訳料無料です。（コールセンターまでの通話料はご利用者の負担となります。）

「ふくおかよかとこコールセンター」概要

■対応言語

１５言語（英語、韓国語、中国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、マレー語）

■利用時間

全言語２４時間、３６５日

■利用対象者

県内宿泊施設（旅館・ホテル等）、観光案内所、観光関連施設（観光農園、まちの駅、体験型観光施設、スポーツ・文化施設等）、飲食店、小売店（大規模小売店舗は除く）

■利用者負担

コールセンターまでの通話料のみ（通訳料は無料）

事前利用登録について

発信する可能性がある電話番号や部署を事前にご登録いただくことで、通訳依頼時に施設名などをお尋ねすることなく、すぐに通訳することができるシステムを導入していますので、事前の利用登録にご協力願います。

下記の【利用登録票】をダウンロードいただき、必要事項をご記入の上、同登録票に記載されている送信先〔ふくおかよかとこコールセンター事務局〕にFAXもしくはE-Mailにてお送り下さい。

■提出先

Fax　092-735-8883

送付先　ふくおかよかとこコールセンター事務局

利用登録に関する問い合わせ

ふくおかよかとこコールセンター事務局（株式会社キューデンインフォコム）

福岡県商工部観光局観光振興課

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